傳統(tǒng)紹興到長(zhǎng)沙物流專線儲(chǔ)運(yùn)如何向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)化,在生產(chǎn)、流通關(guān)系大調(diào)整的改革過(guò)程中,傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)面臨著變革的壓力,根據(jù)國(guó)際經(jīng)驗(yàn)和我國(guó)生產(chǎn)、流通改革發(fā)展趨勢(shì),人們逐漸認(rèn)識(shí)到傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)化是一條順理成章的道路。
本文試圖從以下三個(gè)方面探討這一課題,即傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)為什么必須轉(zhuǎn)化?為什么可以向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)化?如何轉(zhuǎn)化?
傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)(指?jìng)鹘y(tǒng)的采用各種運(yùn)輸方式的運(yùn)輸公司、儲(chǔ)運(yùn)公司、外運(yùn)公司,以下統(tǒng)稱“傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)”)面臨一系列挑戰(zhàn),這些挑戰(zhàn)給儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)的生存造成巨大壓力,“性命攸關(guān)”,必然使傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)產(chǎn)生“逃逸”的動(dòng)機(jī)。
1.傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)業(yè)的顧客需求發(fā)生了重大變化。傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)業(yè)主要提供倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、裝卸搬運(yùn)、包裝等服務(wù),它由兩類組織組成,一類是專業(yè)儲(chǔ)運(yùn)企業(yè),一類是生產(chǎn)、批發(fā)、零售企業(yè)內(nèi)部的儲(chǔ)運(yùn)部門(mén)。其顧客主要有兩類,一是制造企業(yè),一是批發(fā)與零售企業(yè)。從傳統(tǒng)的流通渠道的角度來(lái)看,商流是從制造商經(jīng)批發(fā)、零售到消費(fèi)者的,與之相對(duì)應(yīng)的物流則是從制造商經(jīng)儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)或儲(chǔ)運(yùn)部門(mén)到批零企業(yè)再到消費(fèi)者的。現(xiàn)在,消費(fèi)市場(chǎng)顧客需求已從“少品種、大批量、少批次、長(zhǎng)周期”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;多品種、小批量、多批次、短周期” ,為適應(yīng)顧客需求的這一重大變化,商流渠道發(fā)生了大規(guī)模重組,帶來(lái)物流渠道的重組,其結(jié)果是在商流領(lǐng)域出現(xiàn)了多級(jí)經(jīng)銷制、多級(jí)代銷制、多級(jí)代理制及配送制(配送制被視為具有商流功能的一種流通組織形式),在物流領(lǐng)域出現(xiàn)了物流中心、配送中心,為顧客提供物流、配送服務(wù),傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)所提供的簡(jiǎn)單的儲(chǔ)存、運(yùn)輸、包裝等服務(wù)在物流渠道的重組中逐步為集成化、系列化、增值化的現(xiàn)代物流、配送服務(wù)所取代,新興的非國(guó)有(包括外資)物流企業(yè)逐漸出現(xiàn)并正在逐步占領(lǐng)物流市場(chǎng)。為此,傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)業(yè)有必要隨著顧客需求的變化進(jìn)行調(diào)整。
2.傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)業(yè)存在著體制、經(jīng)營(yíng)管理方面的困難和問(wèn)題。比如,傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)業(yè)中大多數(shù)是國(guó)有儲(chǔ)運(yùn)企業(yè),無(wú)論是在自身的資源方面,還是在其經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制等方面都面臨許多困難和弱點(diǎn),這些都是傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)業(yè)生存與發(fā)展的障礙。
除了因?yàn)槭艿缴嫌?、下游及自身的挑?zhàn)以外,傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)化還是發(fā)展我國(guó)大生產(chǎn)、大市場(chǎng)、大流通的需要,是扶持和發(fā)展儲(chǔ)運(yùn)行業(yè)的需要,也是提高流通效率、挖掘第三利潤(rùn)源泉的需要。
首先要說(shuō)明一點(diǎn),傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)可以向很多其他行業(yè)轉(zhuǎn)化,向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)化只是一種途徑。實(shí)踐證明,前幾年在發(fā)展多種經(jīng)營(yíng)的熱潮中,不少儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)已經(jīng)轉(zhuǎn)向產(chǎn)品制造、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、零售、餐飲、旅游、種養(yǎng)殖等多種行業(yè),有的已經(jīng)徹底擺脫了原有的儲(chǔ)運(yùn)行業(yè),有的企業(yè)儲(chǔ)運(yùn)已變成副業(yè),但還有相當(dāng)一部分企業(yè)由于不能“輕裝上陣”,難以擺脫儲(chǔ)運(yùn)業(yè),他們向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)化最有可能。這是因?yàn)椤?/div>
1.現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)在業(yè)務(wù)功能上有繼承性。發(fā)達(dá)國(guó)家20世紀(jì)60年代以來(lái)出現(xiàn)的現(xiàn)代物流企業(yè)的前身就是批發(fā)企業(yè)或儲(chǔ)運(yùn)企業(yè),如日本菱食、大田花卉等的前身均是儲(chǔ)運(yùn)和批發(fā),現(xiàn)在物流已是這些公司的業(yè)務(wù)主體。我國(guó)臺(tái)灣從20世紀(jì)90年代開(kāi)始,傳統(tǒng)批發(fā)、儲(chǔ)運(yùn)也向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)化,出現(xiàn)了一些比較成功的公司,如捷盟行銷、新竹貨運(yùn)、德記、東源儲(chǔ)運(yùn)等。
現(xiàn)代物流的主體功能是倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、裝卸搬運(yùn)、包裝、配送等,傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)是以倉(cāng)儲(chǔ)與運(yùn)輸為主要業(yè)務(wù)的行業(yè),這種業(yè)務(wù)功能上的繼承性使得這種轉(zhuǎn)化比進(jìn)入一個(gè)陌生行業(yè)具有更低的“門(mén)檻”。因此,在業(yè)務(wù)功能上不需要另起爐灶。
2.傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)具有向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)化的物資條件。這里講的現(xiàn)代物流不是國(guó)外全部實(shí)現(xiàn)機(jī)械化、自動(dòng)化的高科技的物流,而是結(jié)合國(guó)際物流發(fā)展趨勢(shì)和我國(guó)傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)業(yè)改造的現(xiàn)狀,適合我國(guó)國(guó)情的物流,其與國(guó)外現(xiàn)代物流的主要區(qū)別是,我們的現(xiàn)代物流主要追求機(jī)制與管理的現(xiàn)代化,而不是設(shè)施設(shè)備的現(xiàn)代化。因此,近50年來(lái)我國(guó)儲(chǔ)運(yùn)業(yè)積累下來(lái)的設(shè)施與設(shè)備基本上可為發(fā)展我國(guó)現(xiàn)代物流所采用。因此,在設(shè)施設(shè)備上不需要大量投資。
3.傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)具有適合國(guó)情的具體管理經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)在現(xiàn)代物流中仍可發(fā)揮作用,比如我國(guó)20世紀(jì)50、60年代在推行“按經(jīng)濟(jì)區(qū)域組織商品流通”時(shí)所采用的大宗商品的批發(fā)、調(diào)運(yùn)組織方式及合理運(yùn)輸?shù)囊恍┚唧w作法,仍可為現(xiàn)代物流所借鑒。因此,在管理上不需要從頭學(xué)起。
現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)是同一個(gè)行業(yè),傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)化,還是在搞本行,可以充分發(fā)揮行業(yè)特長(zhǎng),在發(fā)展現(xiàn)代物流中逐步克服各種困難和障礙,這比將投資分散到另一個(gè)全新的行業(yè)更具有優(yōu)勢(shì)。
三、傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)如何向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)化?
現(xiàn)代物流是傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)轉(zhuǎn)化的目標(biāo),在探討如何轉(zhuǎn)化之前應(yīng)明確現(xiàn)代物流的主要特征,明確它與傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)有哪些區(qū)別,進(jìn)而才可探討轉(zhuǎn)化的方法。
(一)現(xiàn)代物流的主要特征
根據(jù)國(guó)外物流發(fā)展情況,筆者將現(xiàn)代物流的主要特征歸納為以下幾個(gè)方面∶
1.物流反應(yīng)快速化。物流服務(wù)提供者對(duì)上游、下游的物流、配送需求的反應(yīng)速度越來(lái)越快,前置時(shí)間越來(lái)越短,配送間隔越來(lái)越短,物流配送速度越來(lái)越快,商品周轉(zhuǎn)次數(shù)越來(lái)越多。
2.物流功能集成化。現(xiàn)代物流著重于將物流與供應(yīng)鏈的其他環(huán)節(jié)進(jìn)行集成,包括∶物流渠道與商流渠道的集成、物流渠道之間的集成、物流功能的集成、物流環(huán)節(jié)與制造環(huán)節(jié)的集成等。
3.物流服務(wù)系列化?,F(xiàn)代物流強(qiáng)調(diào)物流服務(wù)功能的恰當(dāng)定位與完善化、系列化。除了傳統(tǒng)的儲(chǔ)存、運(yùn)輸、包裝、流通加工等服務(wù)外,現(xiàn)代物流服務(wù)在外延上向上擴(kuò)展至市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、采購(gòu)及訂單處理,向下延伸至配送、物流咨詢、物流方案的選擇與規(guī)劃、庫(kù)存控制策略建議、貨款回收與結(jié)算、教育培訓(xùn)等增值服務(wù);在內(nèi)涵上則提高了以上服務(wù)對(duì)決策的支持作用。
4.物流作業(yè)規(guī)范化?,F(xiàn)代物流強(qiáng)調(diào)功能、作業(yè)流程、作業(yè)、動(dòng)作的標(biāo)準(zhǔn)化與程式化,使復(fù)雜的作業(yè)變成簡(jiǎn)單的易于推廣與考核的動(dòng)作。
5.物流目標(biāo)系統(tǒng)化?,F(xiàn)代物流從系統(tǒng)的角度統(tǒng)籌規(guī)劃一個(gè)公司整體的各種物流活動(dòng),處理好物流活動(dòng)與商流活動(dòng)及公司目標(biāo)之間、物流活動(dòng)與物流活動(dòng)之間的關(guān)系,不求單個(gè)活動(dòng)的最優(yōu)化,但求整體活動(dòng)的最優(yōu)化。
6.物流手段現(xiàn)代化?,F(xiàn)代物流使用先進(jìn)的技術(shù)、設(shè)備與管理為銷售提供服務(wù),生產(chǎn)、流通、銷售規(guī)模越大、范圍越廣,物流技術(shù)、設(shè)備及管理越現(xiàn)代化。計(jì)算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)、機(jī)電一體化技術(shù)、語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)等得到普遍應(yīng)用。世界上最先進(jìn)的物流系統(tǒng)運(yùn)用了GPS(全球衛(wèi)星定位系統(tǒng))、衛(wèi)星通訊、射頻識(shí)別裝置(RF)、機(jī)器人,實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化、機(jī)械化、無(wú)紙化和智能化,如20世紀(jì)90年代中期,美國(guó)國(guó)防部(DOD)為在前南地區(qū)執(zhí)行維和行動(dòng)的多國(guó)部隊(duì)提供的軍事物流后勤系統(tǒng)就采用了這些技術(shù),其技術(shù)之復(fù)雜與精堅(jiān)堪稱世界之最。
7.物流組織網(wǎng)絡(luò)化。為了保證對(duì)產(chǎn)品促銷提供快速、全方位的物流支持,現(xiàn)代物流需要有完善、健全的物流網(wǎng)絡(luò)體系,網(wǎng)絡(luò)上點(diǎn)與點(diǎn)之間的物流活動(dòng)保持系統(tǒng)性、一致性,這樣可以保證整個(gè)物流網(wǎng)絡(luò)有最優(yōu)的庫(kù)存總水平及庫(kù)存分布,運(yùn)輸與配送快速、機(jī)動(dòng),既能鋪開(kāi)又能收攏。分散的物流單體只有形成網(wǎng)絡(luò)才能滿足現(xiàn)代生產(chǎn)與流通的需要。
8.物流經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)化?,F(xiàn)代物流的具體經(jīng)營(yíng)采用市場(chǎng)機(jī)制,無(wú)論是企業(yè)自己組織物流,還是委托社會(huì)化物流企業(yè)承擔(dān)物流任務(wù),都以“服務(wù)-成本”的最佳配合為總目標(biāo),誰(shuí)能提供最佳的“服務(wù)-成本”組合,就找誰(shuí)服務(wù)。國(guó)際上既有大量自辦物流相當(dāng)出色的“大而全” 、“小而全”的例子,也有大量利用第三方物流企業(yè)提供物流服務(wù)的例子,比較而言,物流的社會(huì)化、專業(yè)化已經(jīng)占到主流,既使是非社會(huì)化、非專業(yè)化的物流組織也都實(shí)行嚴(yán)格的經(jīng)濟(jì)核算。
9.物流信息電子化。由于計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的應(yīng)用,現(xiàn)代物流過(guò)程的可見(jiàn)性(Visibility)明顯增加,物流過(guò)程中庫(kù)存積壓、延期交貨、送貨不及時(shí)、庫(kù)存與運(yùn)輸不可控等風(fēng)險(xiǎn)大大降低,從而可以加強(qiáng)供應(yīng)商、物流商、批發(fā)商、零售商在組織物流過(guò)程中的協(xié)調(diào)和配合以及對(duì)物流過(guò)程的控制。
(二)傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)如何向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)化?
我國(guó)傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)與現(xiàn)代物流也存在較大差距,在傳統(tǒng)商流渠道發(fā)生劇變后,傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)如今也困難重重,馬上還要面臨物流市場(chǎng)進(jìn)一步對(duì)國(guó)外開(kāi)放的壓力,傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)化已迫在眉睫。傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)可以采取以下措施向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)化∶
1.完善物流、配送功能。傳統(tǒng)批發(fā)也在向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)化,但傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)化后的功能定位應(yīng)與傳統(tǒng)批發(fā)向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)化的功能定位區(qū)別開(kāi)來(lái),定位雷同就會(huì)造成并加劇傳統(tǒng)批發(fā)與傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)轉(zhuǎn)變成現(xiàn)代物流后的競(jìng)爭(zhēng),不利于這二種業(yè)態(tài)的發(fā)展。傳統(tǒng)批發(fā)轉(zhuǎn)變成現(xiàn)代物流后的定位是,既承擔(dān)商流又承擔(dān)物流,重心是為批發(fā)企業(yè)的商流活動(dòng)提供物流、配送服務(wù),它應(yīng)是批發(fā)方面的專家,批發(fā)企業(yè)需要大量的流動(dòng)資金來(lái)維持正常業(yè)務(wù);而傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)轉(zhuǎn)向現(xiàn)代物流后,其功能應(yīng)定位在為購(gòu)銷雙方提供專業(yè)化、社會(huì)化的物流、配送服務(wù)上,它應(yīng)該成為真正的物流、配送專家,屬于購(gòu)銷之外的第三方,因此,國(guó)外把這樣的物流叫做第三方物流。
傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)為了完善功能,按現(xiàn)代物流特征的要求,也可能提供一些外延有所延伸、內(nèi)涵有所深化的配套性、系列化代理服務(wù),其中有些服務(wù)已屬商流范疇,但由物流經(jīng)營(yíng)者提供,如代買賣雙方結(jié)算貨款、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、提供采購(gòu)信息及咨詢服務(wù)、代理供應(yīng)商承擔(dān)一定的商品促銷、店鋪商品陳列等活動(dòng),這些在國(guó)外都叫增值服務(wù),是現(xiàn)代物流應(yīng)大力提供的服務(wù),但這些只是商流的輔助活動(dòng),物流商并沒(méi)有運(yùn)用大量流動(dòng)資金去從事實(shí)際的商品買賣,即物流商倉(cāng)庫(kù)中的商品是別人的而不是自己的,這與批發(fā)商就有很大的區(qū)別。傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)與傳統(tǒng)批發(fā)的角色分工是由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)的,盡管他們可以轉(zhuǎn)化成完全相同的現(xiàn)代物流形式,但從競(jìng)爭(zhēng)的角度來(lái)看,二者轉(zhuǎn)變成現(xiàn)代物流后還是保持定位差異的好。
2.建立物流中心、配送中心。傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)離物流中心、配送中心只有一步之遙,傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)化也應(yīng)最為容易。與前一個(gè)問(wèn)題相似,由傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)轉(zhuǎn)化成的物流中心、配送中心應(yīng)在功能定位上區(qū)分開(kāi)來(lái)。以傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)為基礎(chǔ),建立物流中心、配送中心可采取以下幾種形式:
(1)與廠商共建。成為廠商的存貨商、運(yùn)輸商、中轉(zhuǎn)商、配送商、流通加工基地及廠商自有物流基地的后援;
(2)與批發(fā)商共建。成為批發(fā)商的存貨商、運(yùn)輸商、配送商、流通加工基地及批發(fā)商自有物流基地的后援;
(3)與零售商共建。成為零售商的存貨商、配送商、流通加工基地及零售商自有物流基地的后援;
(4)與其他機(jī)構(gòu)共建。成為其他機(jī)構(gòu)的存貨商、運(yùn)輸商、中轉(zhuǎn)商、配送商、流通加工基地及其自有物流基地的后援,為社會(huì)提供第三方物流服務(wù);
(5)物流商自己獨(dú)立建立。為廠商、批發(fā)商、零售商及其他機(jī)構(gòu)提供第三方物流服務(wù)。
儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)建立的物流中心、配送中心與傳統(tǒng)的儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理不同,需要的設(shè)施設(shè)備條件也不同,投資者與經(jīng)營(yíng)管理者應(yīng)加以區(qū)別。
3.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)是專門(mén)從事物流、配送的企業(yè),傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)劃地為牢、部門(mén)分割的現(xiàn)象比較嚴(yán)重,不同行業(yè)的儲(chǔ)運(yùn)企業(yè),盡管在同一城市同一地區(qū)各自的儲(chǔ)運(yùn)設(shè)施只有一墻之隔,但不能共用,不能形成網(wǎng)絡(luò),這就影響了這些企業(yè)在大范圍內(nèi)合理組織物流活動(dòng)的能力?,F(xiàn)代物流要求儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)有能力在最短的時(shí)間內(nèi)完成任何區(qū)域內(nèi)(包括國(guó)際)的物流任務(wù),同時(shí)物流成本還應(yīng)合理。沒(méi)有這種能力,商品供應(yīng)、補(bǔ)貨及配送的及時(shí)性就得不到保證,就會(huì)影響商品的市場(chǎng)占有率。要完成這種任務(wù),必須建立任意區(qū)域內(nèi)的物流網(wǎng)絡(luò),單靠一個(gè)企業(yè)是永遠(yuǎn)也無(wú)法完成的。事實(shí)上,任意區(qū)域內(nèi)均有足夠的物流資源,只是沒(méi)有聯(lián)成網(wǎng)。因此,在現(xiàn)代物流條件下,儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)必須盡可能進(jìn)行橫向聯(lián)合,開(kāi)放各自的物流資源。
4.深化儲(chǔ)運(yùn)改革。我國(guó)的傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)歷來(lái)執(zhí)行“不賠不賺、略有盈余”的經(jīng)營(yíng)方針,現(xiàn)在雖然能勉強(qiáng)度日,但目前也是困難重重,不改革絕對(duì)沒(méi)有出路。
以上分別論述了現(xiàn)代物流的特征及傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)化的主要方法。采取以上措施可以促使傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)化。但要使傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)達(dá)到現(xiàn)代物流的8個(gè)特征的要求,我們可能還需要花上幾十年的時(shí)間,目前不可冒進(jìn)、盲目求洋,只能根據(jù)實(shí)際情況逐步推進(jìn)這種轉(zhuǎn)化,最終轉(zhuǎn)化成與國(guó)際接軌的現(xiàn)代物流。
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